Verhoog de beschikbaarheid van uw voertuigen zonder extra inspanning – intelligent verbonden, geautomatiseerd en in realtime bewaakt. Mercedes‑Benz Trucks Uptime bundelt alle functies die u nodig hebt voor een planbaar, betrouwbaar en storingsvrij wagenparkbedrijf in het dagelijkse leven.
Mercedes‑Benz Trucks Uptime bewaakt continu de technische toestand van uw voertuigen en analyseert alle relevante systemen in realtime. Veiligheidskritische bestanddelen, sensoren en assistentiefuncties worden voortdurend geanalyseerd, zodat afwijkingen, storingsmeldingen of aanstaande onderhoudsbehoeften al in een zeer vroeg stadium zichtbaar worden.
De automatische achtergrondanalyse biedt u een duidelijke, transparante basis om technische risico’s tijdig te herkennen, de voertuigtechniek stabiel te houden en de gebruiksklaarheid van uw wagenpark op lange termijn te waarborgen. De continue bewaking vormt daarmee de basis voor maximale transparantie en optimale serviceprocessen.
Als de voertuigsensoren een situatie signaleren die tot pech zou kunnen leiden, komt het Daimler Truck Customer Center onmiddellijk in actie. Het team neemt rechtstreeks contact op met de door de klant aangewezen contactpersoon, beoordeelt de urgentie en regelt indien nodig zo snel mogelijk een afspraak bij een geschikte Mercedes‑Benz Trucks servicepartner langs de huidige route.
De benodigde reserveonderdelen en middelen worden al van tevoren afgestemd, zodat de reparatie efficiënt kan worden uitgevoerd. Op die manier kunnen potentiële pechgevallen worden voorkomen voordat ze zich voordoen, en worden ongeplande stilstanden op betrouwbare wijze voorkomen.
Er is veel informatie beschikbaar over eTrucks, die u een uitgebreid overzicht geeft van de technische staat van uw eTrucks. Laadtoestand, resterende actieradius, accutoestand, laadcycli en andere eTruck-relevante parameters worden continu bewaakt en geanalyseerd. Deze permanente gegevenstransparantie helpt u om uw elektrische wagenpark efficiënt, betrouwbaar en proactief te beheren en het optimaal voor te bereiden op aanstaande opdrachten.
Mercedes‑Benz Trucks Uptime geeft u in realtime concrete aanbevelingen voor reparatiewerkzaamheden die u zelf kunt uitvoeren – zonder dat u naar de werkplaats hoeft. Via de klantenportal krijgt u duidelijke instructies voor eenvoudige handelingen, zoals het regenereren van het dieselpartikelfilter, het bijvullen van bedrijfsstoffen zoals AdBlue® of het controleren van de bandenspanning. Daardoor verlaagt u de reparatiekosten, voorkomt u extra stilstandtijden en houdt u uw voertuigen langer gebruiksklaar.
Zodra er onderhouds‑ of reparatiebehoeften worden vastgesteld, stuurt Mercedes-Benz Trucks Uptime alle relevante informatie automatisch door naar de door u gekozen Mercedes‑Benz Trucks servicepartner. Daar worden alle werkzaamheden op een logische manier gebundeld en zo gepland dat ze tijdens één enkel werkplaatsbezoek efficiënt kunnen worden uitgevoerd. Afspraken worden flexibel afgestemd op uw bedrijfsprocessen, benodigde onderdelen worden tijdig besteld en de werkplaatscapaciteit wordt optimaal ingepland. Het resultaat is een soepel, snel en planbaar werkplaatsproces.
Mercedes‑Benz Trucks Uptime kan flexibel aan de vereisten van uw wagenpark worden aangepast. De digitale dienst kan zelfstandig worden gebruikt of naadloos met een bestaand servicecontract worden gecombineerd. Dit leidt tot een geïntegreerd servicemanagement dat maximale transparantie, hoge bedrijfszekerheid en optimaal afgestemde begeleiding uit één hand biedt.
Uptime met één druk op de knop – nu digitaal boeken!
Naast het servicecontract is Mercedes‑Benz Trucks Uptime nu ook als afzonderlijk product snel en eenvoudig beschikbaar via My TruckPoint.
Vanaf nu beschikbaar voor nieuwe klanten, en vanaf het najaar van 2026 ook voor bestaande Fleetboard-klanten voor een flexibele uitbreiding.
Onderdeel van Digital Service World – meer mogelijkheden voor uw vrachtwagen
Mercedes-Benz Trucks Uptime is een vast onderdeel van Digital Service World – het intelligente verbonden ecosysteem van digitale diensten rondom uw vrachtwagen.
