Zvyšte dostupnost svých vozidel bez dalšího úsilí – díky inteligentnímu propojení, automatizaci a monitorování v reálném čase. Mercedes‑Benz Trucks Uptime spojuje všechny funkce, které potřebujete pro plánování a spolehlivý a bezproblémový provoz vozového parku v každodenní praxi.
Služba Mercedes-Benz Trucks Uptime nepřetržitě monitoruje technický stav vozidel a vyhodnocuje všechny relevantní systémy v reálném čase. Z hlediska bezpečnosti kritické součásti, snímače a asistenční funkce jsou průběžně analyzovány, takže odchylky, chybová hlášení nebo nadcházející potřeba údržby se projeví již s velkým předstihem.
Automatická analýza pozadí vám poskytne jasný a transparentní základ pro včasné rozpoznání technických rizik, udržení stabilního technického stavu vozidel a trvalé zajištění provozuschopnosti vozového parku. Nepřetržitý monitoring tvoří základ pro maximální přehlednost a optimální servisní procesy.
Pokud senzory ve vozidle hlásí situaci, která by mohla vést k poruše, zákaznické centrum Daimler Truck ihned zareaguje. Tým přímo kontaktuje kontaktní osobu definovanou zákazníkem, vyhodnotí naléhavost a v případě potřeby zorganizuje včasný termín servisní prohlídky u vhodného servisního partnera Mercedes-Benz Trucks podél aktuální trasy.
Potřebné náhradní díly a zdroje jsou odsouhlaseny již předem, aby mohla být oprava provedena efektivně. Potenciální poruchy vozidel tak lze eliminovat dříve, než k nim dojde, a spolehlivě zabránit neplánovaným odstávkám vozidla.
Pro nákladní vozidla na elektrický pohon je k dispozici mnoho informací, které vám poskytnou komplexní přehled o technickém stavu těchto nákladních vozidel na elektrický pohon. Stav nabití, zbývající dojezd, stav akumulátoru, nabíjecí cykly a další parametry relevantní pro eTruck jsou průběžně monitorovány a analyzovány. Tento neustálý přehled o datech vám pomůže efektivně, spolehlivě a předvídavě provozovat váš elektrický vozový park a optimálně ho připravit na nadcházející použití.
Služba Mercedes-Benz Trucks Uptime vám v reálném čase doporučí konkrétní kroky při opravě, kterou můžete provést sami – zcela bez návštěvy servisu. Prostřednictvím zákaznického portálu získáte jasné pokyny pro jednoduché činnosti, jako je regenerace filtru pevných částic, doplňování provozních látek, jako je AdBlue®, nebo kontrola tlaku vzduchu v pneumatikách. Tím snížíte náklady na opravy, zabráníte dodatečným dobám nečinnosti a zajistíte delší provozuschopnost svých vozidel.
Jakmile je rozpoznána potřeba údržby nebo opravy, předá služba Mercedes-Benz Trucks Uptime všechny relevantní informace automaticky zvolenému servisnímu partnerovi Mercedes-Benz Trucks. Tam jsou všechny práce smysluplně seskupeny a naplánovány tak, aby mohly být efektivně provedeny během jediné návštěvy servisu. Termíny lze flexibilně přizpůsobit vašim provozním procesům, potřebné díly včas objednat a optimálně naplánovat kapacity servisu. Výsledkem je plynulý, rychlý a plánovaný servisní proces.
Službu Mercedes-Benz Trucks Uptime lze flexibilně přizpůsobit požadavkům vašeho vozového parku. Digitální službu lze používat samostatně nebo ji lze bez problémů kombinovat se stávající servisní smlouvou. Tím vzniká komplexní řešení servisních služeb, které nabízí maximální přehlednost, vysokou provozní bezpečnost a optimálně sladěnou péči, vše z jedné ruky.
Uptime stisknutím tlačítka – provádějte nyní objednávky digitálně!
Kromě servisní smlouvy je služba Mercedes‑Benz Trucks Uptime nyní rychle a jednoduše k dispozici jako samostatný produkt přes My TruckPoint.
Od této chvíle pro nové zákazníky, od podzimu 2026 jako flexibilní rozšíření i pro stávající zákazníky Fleetboard.
Součást služeb Digital Service World – více pro váš nákladní vůz
Mercedes-Benz Trucks Uptime je pevnou součástí Digital Service World – inteligentně propojeného ekosystému digitálních služeb pro vaše nákladní vozidlo.
