Správcem ve smyslu Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů („GDPR“) je:

Daimler Truck AG („my“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Německo
E-mail: contact@daimlertruck.com
+49 711 8485-0

Hlavní manažer ochrany osobních údajů (CDPO):
Daimler Truck AG
Koncernový pověřenec pro ochranu osobních údajů
HPC DTF2B,
70745 Leinfelden-Echterdingen,
Německo
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Ochrana údajů

Potěšilo nás, že jste navštívili naše webové stránky, a děkujeme vám za zájem o naši společnost. Postupující technologizace našeho každodenního života nám dnes otevírá netušené možnosti. S tím je spojena vysoká odpovědnost společností, kterým poskytujeme své osobní údaje. Společnost Daimler Truck AG si je této odpovědnosti plně vědoma a ochranu vašeho soukromí při používání našich webových stránek bere velmi vážně. V našich Zásadách ochrany osobních údajů vás informujeme o tom, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány a zpracovávány, za jakým účelem k tomu dochází, na jakém právním základě se zpracování údajů provádí a jak dlouho údaje uchováváme. Kromě toho vás informujeme o vašich právech a nárocích a o tom, jak je můžete uplatnit.

2. Účel použití

a. Poskytnutí webové stránky

Osobní údaje návštěvníků našich webových stránek shromažďujeme a zpracováváme zásadně pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování funkčních webových stránek a našich obsahů. Kromě toho nám údaje slouží k optimalizaci webových stránek a k zabezpečení našich systémů informačních technologií.

b. Navázání kontaktu

Pokud nám poskytnete další osobní údaje, např. v rámci chatu, kontaktního formuláře nebo telefonické komunikace, použijeme tyto údaje v nezbytně nutném rozsahu pro účely komunikace a správy zákazníků.

c. Uzavření smlouvy nebo plnění smlouvy

Pokud nám poskytnete další osobní údaje (např. pro uzavření a/nebo plnění smlouvy atd.), použijeme vaše údaje pro účely uskutečnění a vyúčtování případných obchodních transakcí.

d. Další možnosti použití

Pokud nám k tomu poskytnete svůj souhlas, použijeme vaše osobní údaje k průzkumu spokojenosti zákazníků, soutěžím o ceny nebo k registraci na našich webových stránkách.

3. Shromažďování a zpracování vašich osobních údajů

a. Neexistuje žádná povinnost poskytovat vaše osobní údaje během návštěvy našich webových stránek. Je ale možné, že určité obsahy našich webových stránek závisí na poskytnutí osobních údajů. Jestliže v těchto případech nebudete chtít osobní údaje poskytnout, může to mít za následek, že pro vás nebudou tyto obsahy dostupné, nebo vám budou k dispozici pouze v omezeném rozsahu.

b. Poskytnutí webové stránky
Dočasné uložení IP adresy do systému je nezbytné, aby bylo možné doručit webovou stránku do počítače návštěvníka. Za tímto účelem musí po celou dobu trvání relace zůstat uložena anonymizovaná IP adresa návštěvníka. Ukládání do souborů protokolu slouží k zajištění funkčnosti webových stránek. Při každém otevření naší webové stránky náš systém automaticky shromažďuje a ukládá do souborů protokolu informace, které nám předává váš prohlížeč. Přitom jsou shromažďovány následující údaje:

• použitý prohlížeč a operační systém a jejich nastavení,
• datum a čas návštěvy,
• stav přístupu (např. zda se vám podařilo otevřít webovou stránku nebo zda jste obdrželi chybové hlášení),
• používání funkcí webových stránek,
• hledané výrazy, které jste případně zadali,
• četnost otevírání jednotlivých webových stránek,
• označení načtených souborů,
• přenášené množství dat,
• webová stránka, ze které jste se dostali na naše webové stránky, a webová stránka, kterou navštívíte z našich webových stránek, ať už kliknutím na odkazy na našich webových stránkách nebo zadáním domény přímo do zadávacího pole stejné záložky (nebo stejného okna) vašeho prohlížeče, ze kterého jste naše webové stránky otevřeli,
• z bezpečnostních důvodů, zejména pro prevenci a rozpoznání útoků na naše webové stránky nebo pokusů o podvod, ukládáme po dobu sedmi dnů vaši IP adresu a název vašeho poskytovatele internetových služeb.

c. Navázání kontaktu

V rámci navázání kontaktu shromažďujeme osobní údaje. Jaké údaje jsou shromažďovány v případě kontaktního formuláře nebo chatu, je uvedeno v příslušném formuláři. Tyto údaje budou uloženy a použity výhradně za účelem vyřízení vašeho požadavku, popř. pro komunikaci a související technickou administraci.

V rámci našeho obchodního vztahu s vámi kromě toho zpracováváme také další údaje. K nim patří zejména:

• Údaje z poštovní a telefonické komunikace.

d. Uzavření smlouvy nebo plnění smlouvy

Shromažďujeme, zpracováváme a používáme především údaje, které nám poskytnete v rámci našeho obchodního vztahu (zejména pro realizaci objednávek v rámci našeho internetového obchodu atd.). Týká se to zejména těchto údajů:

• kmenové údaje smluvního partnera a/nebo jeho kontaktní osoby, zejména jméno;
• kontaktní údaje smluvního partnera nebo jeho kontaktní osoby, zejména aktuální adresa, telefonní čísla a e-mailové adresy;
• smluvní údaje, jako je datum dodání, datum objednávky, potvrzení objednávky, číslo objednávky a číslo účtu zákazníka;
• u exportních obchodů údaje z výpisu z obchodního rejstříku a DIČ;
• popř. bankovní spojení, jako je IBAN a BIC.

4. Předávání osobních údajů třetím stranám; Sociální pluginy; Využití poskytovatelů služeb

Pokud na našich webových stránkách používáme takzvané „pluginy“ pro sociální sítě jako Facebook a Twitter, integrujeme je následujícím způsobem:
navštívíte-li naše webové stránky, jsou pluginy pro sociální sítě standardně deaktivovány, tzn. nedochází k přenosu jakýchkoli údajů provozovatelům těchto (sociálních) sítí. Pokud chcete některou ze sítí používat, klikněte na plugin příslušné sociální sítě, abyste jej aktivovali a potvrdili tak svůj souhlas s komunikací s těmito sítěmi, tím se aktivují ikony a vytvoří se spojení. Pokud u takové sítě máte uživatelský účet a v okamžiku aktivace pluginu sociální sítě jste na tomto účtu přihlášeni, může síť přiřadit vaši návštěvu našich webových stránek k vašemu uživatelskému účtu. Chcete-li tomu předejít, před aktivací pluginů se odhlaste z příslušné sociální sítě. Návštěvu jiných internetových stránek společnosti Daimler Truck nemůže sociální síť přiřadit dříve, než na těchto stránkách aktivujete plugin příslušné sociální sítě. Pokud sociální plugin aktivujete, přenese se obsah zásuvného modulu ze sociálních sítí přímo do vašeho prohlížeče, který jej integruje do naší webové stránky. V takové situaci se může uskutečnit i přenos dat zahájený a řízený příslušnou sociální sítí. Pro vaše připojení k sociální síti platí pro datové přenosy a vaše interakce uskutečňované na této platformě mezi touto sítí a vaším systémem výhradně ustanovení o ochraně osobních údajů příslušné sítě.
Plugin pro sociální sítě zůstává tak dlouho aktivní, dokud jej nedeaktivujete nebo dokud nevymažete své cookies (viz bod 5.d).
Pokud kliknete na odkaz, na nabídku nebo aktivujte plugin sociální sítě, může se stát, že se osobní údaje dostanou k poskytovatelům služeb v zemích mimo Evropský hospodářský prostor, které z pohledu Evropské unie („EU“) nezajišťují „odpovídající úroveň ochrany“ podle standardů EU pro zpracování osobních údajů. Dbejte prosím na tuto skutečnost předtím, než kliknete na odkaz nebo aktivujete sociální plugin a tím spustíte přenos svých osobních údajů.
Pro provoz, optimalizaci a zajištění našich webových stránek využíváme také kvalifikované poskytovatele služeb (mj. poskytovatele IT služeb, marketingové agentury). Osobní údaje jim předáváme pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro poskytování a používání webových stránek a jejich funkcí, pro sledování oprávněných zájmů, pro plnění právních povinností nebo pokud jste s tím souhlasili.

5. Cookies

a. Při návštěvě našich webových stránek se mohou používat soubory cookie. Soubory cookie jsou textové soubory, které se ukládají v prohlížeči návštěvníka. Pokud návštěvník otevře webovou stránku, může být v operačním systému návštěvníka uložen soubor cookie. Tento soubor cookie obsahuje charakteristický řetězec znaků, který umožňuje jednoznačnou identifikaci prohlížeče při opětovném otevření webové stránky. Technicky vzato se jedná o tzv. HTML cookies a podobné softwarové nástroje jako Web/DOM Storage nebo Local Shared Objects (tzv. „flash cookies“), které společně označujeme jako soubory cookie.

b. Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho počítače, notebooku nebo mobilního zařízení během návštěvy webové stránky. Z toho je možné např. poznat, zda již mezi zařízením a webovými stránkami došlo ke spojení, zohlednit váš preferovaný jazyk nebo jiná nastavení, nabídnout vám určité funkce (např. online shop, konfigurátor vozidla) nebo rozpoznat vaše uživatelské zájmy. Soubory cookie mohou obsahovat i osobní údaje.

c. Zda se cookies při vaší návštěvě našich webových stránek používají a o které cookies se jedná, závisí na tom, jaké sekce a funkce našich webových stránek používáte a zda jste v našem systému CMS souhlasili s použitím souborů cookies, které nejsou technicky nezbytné. Technicky nezbytné soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou ukládány webovou stránkou při prohlížení internetu v prohlížeči. Zajišťují, aby webové stránky fungovaly a aby se uživateli při příští návštěvě zobrazovaly stejně jako poprvé. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nevyžadují souhlas uživatele.

d. Nezapomeňte prosím, že svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o ukládání souborů cookie a mohli se individuálně rozhodnout o jejich přijetí, nebo o přijetí souborů cookie jen pro určité případy nebo je obecně odmítli. Každý prohlížeč má odlišný způsob, jakým spravuje nastavení souborů cookie. Je popsán v menu nápověda každého prohlížeče, kde je vysvětleno, jak můžete změnit nastavení souborů cookie. Pro příslušný prohlížeč je najdete pod následujícími odkazy:

• Edge
• Firefox
• Chrome
• Safari

e. Pokud se rozhodnete nepoužívat cookies nebo je vymazat, nemusí být k dispozici všechny funkce našich webových stránek nebo budou jednotlivé funkce k dispozici jen v omezeném rozsahu.

6. Právní základ pro zpracování

a. Poskytnutí webových stránek

Právním základem pro – dočasné – ukládání údajů do souborů protokolu je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR. V tomto ohledu plníme stávající smlouvu s uživatelem o používání webových stránek – i v případě bezplatných nabídek.
Rovněž zpracováváme údaje za účelem ochrany našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR, abychom vám mohli webovou stránku technicky poskytnout. Naším oprávněným zájmem je poskytovat vám atraktivní, technicky funkční, uživatelsky přívětivé a bezpečné webové stránky.

b. Navázání kontaktu

Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem reagovat na váš požadavek podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud je kontaktování z vaší strany zaměřeno na uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

c. Uzavření smlouvy nebo plnění smlouvy

Právním základem pro zpracování osobních údajů za účelem uzavření nebo plnění smlouvy s vámi je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Pokud je zpracování vašich osobních údajů nutné pro splnění našich právních povinností (např. pro uchovávání dat), jsme k tomu oprávněni dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

d. Další možnosti použití

Kromě toho zpracováváme osobní údaje za účelem uplatnění našich oprávněných zájmů a zájmů třetích stran dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zejména se jedná o následující zpracování:

• zachování funkčnosti našich IT systémů,
• (přímý) marketing vlastních a cizích produktů a služeb (pokud k tomu nedochází s vaším souhlasem),
• právně vyžadovaná dokumentace obchodních kontaktů je takovým oprávněným zájmem.

Kromě toho zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli technicky poskytnout naše webové stránky. Naším oprávněným zájmem je poskytovat vám atraktivní, technicky funkční, uživatelsky přívětivé a bezpečné webové stránky/produktu. V rámci nezbytného zvážení zájmů zohledňujeme zejména druh osobních údajů, účel zpracování, okolnosti zpracování a váš zájem na zachování mlčenlivosti o vašich osobních údajích.

7. Vymazání vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné k dosažení účelu jejich shromažďování.

a. Poskytnutí webových stránek

V případě shromažďování vašich údajů za účelem poskytování našich webových stránek k tomu dojde po ukončení příslušné relace. V případě uložení dat do souborů protokolu se tak stane nejpozději po sedmi dnech.

b. Navázání kontaktu

Vaše údaje budou po dokončení zpracování vašeho požadavku vymazány. Jedná se o případ, kdy z okolností vyplývá, že je dotčená skutečnost definitivně vyjasněna a pokud tomu nebrání žádné zákonné archivační povinnosti.

c. Uzavření smlouvy nebo plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme a ukládáme pouze po dobu nezbytnou k plnění smluvních nebo zákonných povinností, obvykle po dobu 6–10 let (v souladu s Obchodním zákoníkem a daňovým řádem).

d. Udělení souhlasu

Udělený souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv bezplatně zrušit s účinností do budoucna. Upozorňujeme, že zrušení souhlasu je účinnné pouze do budoucna. Zpracování, které proběhlo před zrušením souhlasu, tím není dotčeno. Vaše odvolání může mít za následek, že bez zpracování těchto údajů již nebudeme moci poskytovat naše služby nebo je poskytovat pouze v omezeném rozsahu, a proto budeme muset ukončit stávající smlouvu.

e. Další možnosti použití

Po uplynutí této lhůty probíhá ukládání pouze v případě, že je to nezbytné podle zákonů, nařízení nebo jiných právních předpisů, kterým podléháme v EU, nebo podle právních předpisů třetích zemí, pokud tam existuje odpovídající úroveň ochrany údajů. Pokud není vymazání v jednotlivém případě možné, budou příslušné osobní údaje označeny s cílem omezení jejich dalšího zpracování.

8. Práva dotčených osob

a. Jako subjekt údajů máte právo na informace (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16 GDPR), výmaz údajů (čl. 17 GDPR), omezení zpracování (čl. 18 GDPR) a přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).

b. Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Tímto odvoláním nebude dotčena zákonnost zpracování vašich osobních údajů až do odvolání souhlasu. Nedotčeno zůstává rovněž další zpracování těchto údajů na základě jiného právního základu a pro účely, které jsou na něm založeny.
 
c. Právo na vznesení námitky

Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte kdykoli právo na vznesení námitky proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, prováděné na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zpracování údajů na základě oprávněných zájmů). Pokud vznesete námitku, nebudeme dále vaše osobní údaje zpracovávat, pokud nebudeme moci prokázat závažné oprávněné důvody pro toto zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud takové zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo ochraně právních nároků. Rovněž máte právo kdykoliv a bez udání důvodu vznést námitku, pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněných zájmů pro účely přímého marketingu s ohledem na vyváženost zájmů.

d. Svá práva můžete uplatnit na následující kontaktní adrese: contact@daimlertruck.com

e. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu se zákonnými předpisy, máte právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu pro ochranu údajů (čl. 77 GDPR).
Příslušným dozorovým úřadem je zemský zmocněnec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací ve spolkové zemi Baden-Württemberg.

9. Newsletter

Naše webová stránka nepoužívá newsletter.

10. Drittstaatentransfer

Za účelem údržby a podpory IT systémů předáváme údaje také poskytovatelům služeb mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), popř. jim tento přístup poskytujeme. Vzhledem k tomu, že ochrana údajů ve státech mimo EHP zpravidla neodpovídá úrovni ochrany údajů požadované v EU, zajišťujeme prostřednictvím smlouvy, aby poskytovatelé služeb přijali opatření k zajištění ochrany údajů odpovídající úrovni ochrany údajů v EU/EHP. Rádi vám poskytneme informace prostřednictvím uvedených kontaktních údajů. Podniky koncernu Daimler Truck jsou navíc vázány přísnými předpisy o ochraně osobních údajů koncernu Daimler Truck.

Z pohledu EU existuje v následujících zemích přiměřená úroveň ochrany při zpracování osobních údajů, která odpovídá standardům EU (tzv. rozhodnutí o přiměřenosti). S příjemci v jiných zemích se dohodneme na použití standardních smluvních doložek EU nebo závazných firemních pravidel, abychom dosáhli „odpovídající úrovně ochrany“ v souladu se zákonnými požadavky.

Stav: červen 2026