Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

Daimler Truck AG ("Noi")
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Germania
E-mail: contact@daimlertruck.com
+49 711 8485-0

Responsabile della protezione dei dati:
Daimler Truck AG
Responsabile della protezione dei dati del Gruppo
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Germania
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Protezione dati

Siamo lieti che abbiate deciso di visitare le nostre pagine web e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda. La progressiva diffusione della tecnologia nella nostra vita quotidiana ci offre oggi possibilità inimmaginabili. Tuttavia, questo comporta anche un elevato livello di responsabilità da parte delle aziende a cui forniamo i nostri dati personali. Daimler Truck AG è pienamente consapevole di questa responsabilità e prende molto sul serio la tutela della vostra privacy durante l'utilizzo delle nostre pagine web. La nostra Informativa sulla protezione dati descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali e le relative finalità, inoltre indica su quale base giuridica avviene il trattamento dei dati e per quanto tempo questi vengono conservati. In aggiunta, fornisce informazioni sui vostri diritti e sulle vostre prerogative e su come farli valere.

2. Finalità di utilizzo

a. Messa a disposizione del sito web

In linea di principio, raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo nella misura in cui ciò sia necessario per la messa a disposizione di un sito web funzionante e dei nostri contenuti. Inoltre, ci avvaliamo dei dati per ottimizzare il sito web e proteggere i nostri sistemi informatici.

b. Presa di contatto

Qualora l'utente ci fornisca ulteriori dati personali, ad es. nell'ambito di una chat, di un modulo di contatto o di una comunicazione telefonica, utilizzeremo tali dati ai fini della comunicazione e della gestione dei clienti nella misura necessaria per ciascun caso.

c. Stipula o adempimento di un contratto

Qualora l'utente ci invii ulteriori dati personali (ad es. per l'esecuzione e/o la stipula di un contratto, ecc.), utilizzeremo i suoi dati per lo svolgimento e la fatturazione di eventuali transazioni commerciali.

d. Ulteriori possibilità di utilizzo

Nella misura in cui l'utente ci fornisca il proprio consenso tramite un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, un concorso a premi o una registrazione sul nostro sito web, utilizzeremo i suoi dati personali a tale scopo.

3. Raccolta e trattamento dei dati personali

a. Non vi è alcun obbligo di fornire i propri dati personali quando si visita il nostro sito web. Tuttavia è possibile che vengano richiesti dati personali per la visualizzazione di alcuni contenuti delle nostre pagine web. In tal caso, la decisione di non fornire i propri dati personali potrebbe comportare la limitazione o l'indisponibilità di alcuni contenuti.

b. Messa a disposizione del sito web

La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire al computer dell'utente l'accesso del sito web. A tale scopo, l'indirizzo IP anonimizzato del visitatore deve rimanere memorizzato per tutta la durata della sessione. La memorizzazione nei file di registro viene effettuata per garantire la funzionalità del sito web. Ad ogni visita del nostro sito web, il nostro sistema raccoglie e memorizza automaticamente nei file di registro le informazioni che il browser dell'utente ci trasmette. Vengono raccolti i seguenti dati:

• browser e sistema operativo utilizzati e relative impostazioni,
• data e ora della visita;
• lo stato dell'accesso (ad es. se è stato possibile richiamare una pagina web o se è stato ricevuto un messaggio di errore),
• l'utilizzo delle funzioni del sito web,
• i termini di ricerca eventualmente immessi,
• la frequenza con cui vangono visitate le singole pagine web,
• il nome dei file richiamati,
• la quantità di dati trasmessi,
• il sito web da cui l'utente è stato indirizzato alle nostre pagine web e il sito web che l'utente ha visitato dalle nostre pagine web, sia facendo clic sui link presenti sulle nostre pagine web, sia inserendo un dominio direttamente nel campo di immissione della stessa scheda (o finestra) del browser da cui è stato aperto il nostro sito web,
• per motivi di sicurezza, in particolare per prevenire e rilevare eventuali attacchi ai nostri siti web o i tentativi di frode, memorizziamo l'indirizzo IP e il nome del provider di servizi Internet dell'utente o i tentativi di frode per un periodo di sette giorni.

c. Presa di contatto

Durante la presa di contatto vengono raccolti dati personali dell'utente. I dati raccolti in caso di utilizzo del modulo di contatto o della chat sono riportati nel rispettivo modulo. Tali dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente o per la comunicazione e la relativa amministrazione tecnica.
Inoltre, nell'ambito del nostro rapporto commerciale con l'utente, vengono elaborati ulteriori dati. Questi includono in particolare:

• i dati provenienti dalle comunicazioni postali e telefoniche.

d. Stipula o adempimento di un contratto

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo innanzitutto i dati che l'utente ci fornisce nell'ambito del nostro rapporto commerciale (in particolare per l'evasione degli ordini all'interno del nostro shop online, ecc.). Tali dati comprendono in particolare:

• i dati anagrafici del partner contrattuale e/o del suo referente, in particolare il nome;
• i dati di contatto del partner contrattuale o del suo referente, in particolare l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail aggiornati;
• i dati contrattuali come la data di consegna, di ordine e di conferma dello stesso, nonché il numero dell'ordine e del conto cliente;
• per le operazioni di esportazione, i dati dell'estratto del registro delle imprese e il numero di partita IVA;
• se applicabile, le coordinate bancarie (IBAN e BIC).

4. Trasmissione dei dati personali a terzi; Plug-in social; Impiego di fornitori di servizi

Nel caso in cui nelle nostre pagine web siano presenti i cosiddetti "plug-in social" di social network come Facebook e Twitter, questi vengono utilizzati come segue:
durante la navigazione nel nostro sito web, di norma i plug-in social non sono attivi, vale a dire che non trasmettono alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. Se l'utente desidera utilizzare uno dei social network, può fare clic sul rispettivo plug-in social per attivarlo e confermare così il proprio consenso alla comunicazione con tali social network. Dopodiché i pulsanti si attiveranno e verrà stabilito il collegamento. Qualora l'utente disponga di un account utente presso il social network e al momento dell'attivazione del plug-in social abbia effettuato il login, il social network può associare la sua visita delle nostre pagine web al suo account utente. Se si desidera evitare che ciò avvenga, prima dell'attivazione del plug-in social è necessario effettuare il logout dal social network. La visita di altre pagine web di Daimler non può essere rilevata da un social network, senza che l'utente abbia prima attivato il plug-in social presente anche su queste ultime. Se si attiva un plug-in social, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al browser dell'utente, che li collega alle nostre pagine web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al collegamento dell'utente a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il suo sistema e alle sue interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo social network.
Il plug-in social rimane attivo fino alla sua disattivazione o fino alla cancellazione dei relativi cookie (vedasi sezione 5.d).
Se l'utente fa clic sul link a un'offerta o attiva un plug-in social, è possibile che i suoi dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che, secondo l'Unione Europea ("UE"), non garantiscono un "livello di protezione adeguato" in base agli standard UE per il trattamento dei dati personali. Si prega pertanto di considerare questa possibilità prima di cliccare su un link o di attivare un plug-in social, consentendo in tal modo la trasmissione dei propri dati.
Ci avvaliamo inoltre di fornitori di servizi qualificati (tra cui fornitori di servizi informatici e agenzie di marketing) per gestire, ottimizzare e proteggere i nostri siti web. I dati personali vengono trasmessi a questi ultimi solo nella misura strettamente necessaria per la predisposizione e l'utilizzo delle pagine web e delle relative funzionalità, per il perseguimento di interessi legittimi, per l'adempimento di obblighi legali o nella misura in cui l'utente abbia acconsentito a tale trasmissione.

5. Cookies

a. La navigazione sulle nostre pagine web prevede l'utilizzo di cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser del visitatore. Quando un visitatore accede a un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo del visitatore. Questo cookie contiene una particolare stringa di caratteri che consente l'identificazione univoca del browser quando si richiama nuovamente il sito web. Da un punto di vista tecnico, vengono utilizzati i cosiddetti cookie HTML, nonché strumenti software analoghi quali ad esempio il Web/DOM Storage o i Local Shared Objects (i cosiddetti "cookie flash"), denominati sinteticamente cookie.

b. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati su computer, notebook o cellulare quando l'utente visita una pagina web. In questo modo è possibile, ad esempio, individuare se tra il dispositivo e le pagine web è già stato stabilito un collegamento, tenere conto delle preferenze relative alla lingua o di altre impostazioni, offrire determinate funzionalità (ad esempio lo shop online o il configuratore di veicoli) oppure rilevare gli interessi dell'utente in base alle sue attività durante la navigazione. I cookie possono contenere anche dati personali.

c. L'impiego dei cookie e il tipo di cookie utilizzato durante la navigazione delle nostre pagine web dipendono dalle aree e dalle funzioni delle pagine visitate e dall'aver o meno fornito il consenso all'utilizzo dei cookie tecnicamente non necessari nel nostro Content Management System. I cookie tecnicamente necessari sono piccoli file di testo che vengono salvati da un sito web all'interno del browser durante la navigazione in Internet. Garantiscono che un sito web funzioni e che l'utente lo visualizzi alla successiva visita come la prima volta. Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non richiedono il consenso dell'utente.

d. Si prega di tener presente che è possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'installazione dei cookie e decidere se accettarli o meno in determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo viene descritto nel menu della guida di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Tali spiegazioni sono disponibili per i rispettivi browser ai seguenti link:

• Edge
• Firefox
• Chrome
• Safari

e. Occorre tenere presente che, in caso di mancato utilizzo o di cancellazione dei cookie, alcune funzioni delle nostre pagine web possono risultare non disponibili o disponibili solo limitatamente.

6. Basi giuridiche del trattamento dati

a. Messa a disposizione del sito web

La base giuridica per la memorizzazione (temporanea) dei dati nei file di registro è l'art. 6, par. 1, comma 1, lett. b) del RGPD. In tal senso adempiamo al contratto esistente con l'utente (anche in caso di offerte gratuite) per quanto riguarda l'utilizzo del sito web.
Inoltre, trattiamo i dati per tutelare i nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f del GDPR al fine di rendere tecnicamente disponibile il sito web. Il nostro legittimo interesse consiste nel fornire all'utente un sito web accattivante, tecnicamente funzionante, facile da usare e sicuro.

b. Presa di contatto

La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro interesse legittimo a rispondere alla richiesta degli utenti ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Se il contatto con l'utente è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è rappresentata dall'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

c. Stipula o adempimento di un contratto

Per il trattamento dei dati personali ai fini della stipula o dell'adempimento di un contratto con l'utente, la base giuridica è costituita dall'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
Laddove il trattamento dei dati personali dell'utente sia necessario ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi legali (per esempio di conservazione dei dati), siamo autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR.

d. Ulteriori possibilità di utilizzo

Inoltre elaboriamo i dati personali dell'utente ai fini del perseguimento dei nostri legittimi interessi, nonché di quelli di terzi, in conformità all'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. In particolare per le seguenti finalità:

• mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT;
• commercializzazione (diretta) di prodotti e servizi propri e di terzi (a meno che ciò non avvenga con il consenso dell'interessato);
• documentazione dei contatti commerciali richiesta dalla legge, che rappresenta tali interessi legittimi.

Inoltre, laboriamo i dati personali dell'utente anche per rendere tecnicamente disponibile il nostro sito web. Il nostro interesse legittimo consiste nel poter fornire all'utente un sito web/prodotto accattivante, tecnicamente funzionante, nonché facile da usare e sicuro. Nell'ambito della ponderazione degli interessi di volta in volta necessaria, consideriamo in particolare il tipo di dati personali, le finalità di elaborazione, le circostanze del trattamento e l'interesse dell'utente alla riservatezza dei propri dati personali.

7. Cancellazione dei dati personali

I dati personali dell'utente saranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti.

a. Messa a disposizione del sito web

Nel caso in cui i dati dell'utente vengano raccolti per la messa a disposizione del nostro sito web, ciò avverrà al termine della rispettiva sessione. In caso di memorizzazione dei dati nei file di registro, la cancellazione avverrà al più tardi entro sette giorni.

b. Presa di contatto

I dati dell'utente saranno cancellati al termine dell'elaborazione della sua richiesta. Ciò avverrà se dalle circostanze si può dedurre che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

c. Stipula o adempimento di un contratto

Trattiamo e conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali o legali, di solito tra i 6 e i 10 anni (in conformità al Codice commerciale tedesco (HGB) e al Codice fiscale tedesco (AO)).

d. Consenso dell'interessato

Il consenso al trattamento dei dati personali può essere revocato in qualsiasi momento, gratuitamente e con effetto per il futuro. Si prega di tener presente che la revoca non è retroattiva. La liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca resterà impregiudicata. In caso di revoca del consenso, non potremo più procedere al trattamento di tali dati. Di conseguenza, potremmo non essere più in grado di fornire i nostri servizi o parte di essi, e pertanto dovremmo risolvere il contratto in essere.

e. Ulteriori possibilità di utilizzo

A partire da tale momento, l'archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni legali a cui siamo soggetti nell'Unione Europea o in altri stati terzi, a condizione che questi ultimi dispongano di un livello di protezione dati adeguato. Qualora in singoli casi non sia possibile procedere alla cancellazione, i relativi dati personali saranno contrassegnati allo scopo di limitarne il futuro trattamento.

8. Diritti dell'interessato

a. In qualità di persona interessata dal trattamento dei dati, l'utente ha il diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16 GDPR), cancellazione (art. 17 GDPR), limitazione di trattamento (art. 18 GDPR) e portabilità dei dati (art. 20 GDPR).

b. Se l'utente ha acconsentito al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra, può esercitare il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati personali svolto fino a quel momento sulla base del consenso precedentemente rilasciato. Quanto sopra non pregiudica altresì l'ulteriore trattamento di tali dati in virtù di un'altra base giuridica e per le finalità ad essa connesse.
 
c. Diritto di opposizione

Per motivi legati alla sua particolare situazione, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD (trattamento dei dati basato sul bilanciamento di interessi). In caso di opposizione, i dati personali dell'utente continueranno a essere soggetti a trattamento solo se il titolare del trattamento (noi) può addurre un giustificato e convincente motivo che prevalga sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato o se il trattamento è necessario per far valere, esercitare o difendere un diritto. Nella misura in cui trattiamo i dati personali ai fini dell'invio di pubblicità diretta per perseguire interessi legittimi sulla base di una ponderazione degli interessi, l'utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento senza dover fornire alcuna motivazione.

d. L'utente può esercitare i suoi diritti tramite il seguente indirizzo di contatto: contact@daimlertruck.com

e. Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei suoi dati personali comporti una violazione delle norme in materia di protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo presso la competente autorità garante della protezione dei dati (art. 77 del GDPR).

L'autorità di controllo competente è il Responsabile nazionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Baden-Württemberg.

9. Newsletter

Il nostro sito web non utilizza la newsletter.

10. Trasferimento verso Paesi terzi

Per la manutenzione e l'assistenza dei sistemi IT trasferiamo i dati anche a fornitori di servizi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o concediamo loro l'accesso a tali dati. Poiché i Paesi al di fuori del SEE non presentano generalmente un livello di protezione dei dati pari a quello dell'UE, ci assicuriamo contrattualmente che i fornitori di servizi adottino misure per garantire un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE/SEE. Saremo lieti di fornire all'utente informazioni al riguardo tramite i dati di contatto indicati. Le aziende del Gruppo Damiler Truck sono inoltre vincolate alle severe disposizioni in materia di protezione dei dati del Gruppo Daimler Truck.

Nei  seguenti Paesi secondo il parere dell'UE viene garantito un livello di protezione adeguato per il trattamento dei dati personali in linea con gli standard recentemente adottati (cosiddetta decisione di adeguatezza). Con i destinatari in altri Paesi concordiamo l'applicazione di clausole contrattuali standard dell'UE o di regolamenti aziendali vincolanti per creare un "livello di protezione adeguato" in conformità ai requisiti di legge.

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026